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suas compras acumulam 10% cashback e te dão até 10% de desconto na próxima compra*

vem fazer parte do programa pra acumular descontos pra sua próxima compra!

como funciona

01

no site ou app yc

acesse “minha conta”, vá até a aba “cashback” e clique em “participar e ganhar”

02

ou na loja física

antes de pagar sua compra no caixa, peça pra fazer o cadastro no nosso programa

03

realize uma compra

quando vc participa do programa, toda vez que realizar uma compra vai acumular 10% de cashback

04

ganhe desconto na próxima

depois de liberado, o saldo do cashback vira desconto de até 10% na sua próxima compra

onde consulto meu saldo?

acesse minha conta no site ou app e clique no item cashback. lá vc acompanha seu saldo disponível, valores pendentes e histórico de uso. vc tb pode consultar na loja física

cashback na conta em até 3 dias

seu saldo é liberado em até 3 dias corridos, depois da confirmação da compra e nota fiscal emitida. a gente vai te mandar um e-mail com os detalhes 😉 o remetente do e-mail é cashback@lojayoucom.com.br, se não achar o e-mail na sua caixa de entrada, dá uma olhada na caixa de spam também

* confira o regulamento completo aqui 👈

regras claras

vc ganha quando

  • compra no site ou app youcom
  • compra nas lojas físicas
  • paga com cartão, PIX ou dinheiro

vc não ganha quando

  • paga o valor 100% com vale-compras
  • compras são canceladas ou devolvidas
  • usa cupons que excluem cashback

pra levar com cashback 💛

acessorios

acessorios

até

R$ 30,00

de cashback

jaquetas collab yc

jaquetas collab yc

até

R$ 50,00

de cashback

básicos

básicos

até

R$ 80,00

de cashback

jeans premium

jeans premium

até

R$ 100,00

de cashback

;

dúvidas frequentes

banner cashback

Compre e ganhe cashback

🛍️ O primeiro passo para aproveitar é fazer uma compra em uma das lojas físicas da Youcom participantes (listadas acima) e fazer seu cadastro antes da sua compra. O cadastro ocorre no caixa da loja, basta você informar seu CPF, Nome completo e e-mail.

Realizado o cadastro, será necessário aceitar os Termos de Uso da campanha no caixa da loja participante, para começar a acumular o cashback.

Caso o Participante não concorde com os Termo de Uso, nenhum crédito será gerado.

Receba seu bônus por e-mail

Fique de olho: em até 3 dias úteis, você receberá um e-mail com o valor do seu bônus, que pode ser de até 10% do valor da compra. O remetente do e-mail é cashback@lojayoucom.com.br, verifique sua caixa de spam, caso não tenha recebido.

Depois disso, é só ir até uma loja física e fazer uma nova compra, informando o número do seu CPF cadastrado na hora do pagamento para resgatar o benefício.

Quanto tempo eu tenho para utilizar meu cashback?

Você tem 90 dias corridos para aproveitar seu bônus - a data limite será informada através do e-mail.

O seu saldo e vencimento são comunicados através de e-mail, e você receberá um lembrete antes do vencimento!

Passado o prazo de 90 dias o valor será expirado e não poderá ser reativado.

Cada compra que gera acúmulo de cashback irá ter data de expiração própria. Ex: Fiz uma compra no dia 10/05, gerando R$10 de saldo – este saldo tem data de expiração no dia 09/08. Realizando outra compra, no dia 15/05, gerando mais R$5 de saldo – este novo saldo expirará apenas no dia 14/08.

Não disponível para loja online (app e site)

Por enquanto o cashback ainda não está disponível para ser utilizado no e-commerce (app e site) e na modalidade Showrooming (venda móvel em loja física). Disponível apenas em compras realizadas no PDV das lojas físicas participantes.

Compras realizadas no site, aplicativo ou Showrooming, não contabilizam no cashback, e o cashback adquirido em compras nas lojas físicas não poderão ser resgatados nas compras dessas modalidades.

problemas comuns

encontre algumas soluções rápidas

o cashback ainda não apareceu na conta

espere até 3 dias após a compra. se não aparecer, verifique se o pagamento foi confirmado mesmo e entre em contato com a gente

não consegui usar todo meu saldo de cashback

o desconto do cashback cobre até 10% do valor da sua compra. se sobrar saldo, ele fica disponível pra usar nas próximas compras, desde que dentro do prazo de validade

paguei com vale-compras e não ganhei cashback

pagamentos 100% com vale-compras não geram cashback. vc só ganha cashback se parte do valor for paga de outra forma

meus dados de cadastro estão errados

acesse "minha conta" no site ou app e atualize suas informações. em caso de dúvida, fale com o atendimento.

se ainda precisar de ajuda, fale com nossa central de atendimento

falar com atendimento

atenção às regras!

as regras do cashback podem mudar a qualquer momento. as informações serão atualizadas no regulamento e nos canais de comunicação da youcom

leia o regulamento completo aqui 👈

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